Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – Alvorada Materiais para Construção

Última atualização: (08/12/2025)

Bem-vindo ao site da Alvorada Materiais para Construção, CNPJ 01.390.849/0001-81, situada na Rua Maria Tereza Braga Cerri, 14056-110, Ribeirão Preto – SP.
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso.

Se você não concorda com alguma parte destes termos, recomendamos que não utilize o site.

1. Objeto

Os presentes Termos regulam o uso do site da Alvorada Materiais para Construção, incluindo:

  • navegação,

  • compra de produtos,

  • recebimento de informações,

  • uso de funcionalidades e conteúdo.

2. Definições

Para ajudar no entendimento:

  • Usuário: qualquer pessoa que acesse ou utilize o site.

  • Cliente: usuário que realiza compra.

  • Conteúdo: textos, imagens, produtos, páginas e informações exibidas.

  • Plataforma/Site: ambiente digital disponibilizado pela Alvorada.

3. Acesso ao Site

O acesso ao site é gratuito, mas a compra de produtos pode exigir:

  • cadastro,

  • fornecimento de dados pessoais,

  • informações de pagamento.

O usuário deve fornecer dados verdadeiros e atualizados.

4. Cadastro do Usuário

Ao criar uma conta no site, o usuário:

  • é responsável por manter sua senha confidencial,

  • se compromete a não repassar seu login a terceiros,

  • responderá por qualquer uso indevido por meio de sua conta.

Em caso de violação, a Alvorada poderá suspender ou excluir o cadastro.

5. Compras e Pagamento

Ao realizar uma compra, o cliente declara ter ciência:

  • das características dos produtos,

  • dos prazos de entrega,

  • das condições de troca e devolução,

  • das políticas complementares publicadas no site.

Os pagamentos são processados por parceiros externos de forma segura.

6. Preços e Disponibilidade

Os preços e estoques podem mudar sem aviso prévio.
O preço válido é aquele exibido no momento da finalização do pedido.

Em caso de erro claro de preço (ex.: valor muito abaixo do normal), a Alvorada poderá cancelar a compra, devolvendo o valor pago.

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo exibido no site, incluindo:

  • imagens,

  • textos,

  • logotipos,

  • descrições,

  • estrutura do site,

é de propriedade da Alvorada Materiais para Construção ou de seus fornecedores.

É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização.

8. Conduta do Usuário

Ao usar o site, o usuário se compromete a não:

  • violar leis ou regulamentos,

  • enviar informações falsas,

  • inserir vírus, códigos maliciosos ou tentativas de ataque,

  • tentar acessar áreas restritas sem permissão,

  • utilizar o site para fins ilícitos.

9. Links Externos

O site pode conter links para páginas de terceiros.
A Alvorada não se responsabiliza pelos:

  • conteúdos,

  • práticas de segurança,

  • políticas de privacidade desses sites.

10. Limitação de Responsabilidade

A Alvorada não responde por:

  • indisponibilidade temporária do site,

  • erros de sistema,

  • perdas indiretas decorrentes do uso do site,

  • informações fornecidas incorretamente pelo usuário.

Fazemos o possível para manter o site seguro e funcional.

11. Política de Privacidade

O uso do site implica concordância com nossa Política de Privacidade, que descreve:

  • tratamento de dados pessoais,

  • direitos do usuário,

  • medidas de segurança.

Recomendamos a leitura completa.

12. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras referentes a compras estão detalhadas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos, disponível no site.

13. Modificações dos Termos

A Alvorada pode alterar estes Termos a qualquer momento.
Quando isso ocorrer, a data de atualização será modificada.

O uso contínuo do site após mudanças implica concordância automática.

14. Cancelamento de Cadastro e Acesso

A Alvorada pode suspender ou excluir usuários que:

  • violem os Termos,

  • forneçam informações falsas,

  • tentem fraudar o sistema.

15. Legislação Aplicável

Este documento é regido pelas leis brasileiras.
Eventuais disputas serão tratadas no foro da comarca de Ribeirão Preto – SP, salvo exceções previstas em lei.

16. Contato

Para dúvidas, suporte ou esclarecimentos:

📞(11) 8005-4025

📧sac@alvoradaconstrução.com