Politica de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Alvorada Materiais para Construção

Última atualização: (06/12/2025)

A Alvorada Materiais para Construção, inscrita no CNPJ 01.390.849/0001-81, com sede na Rua Maria Tereza Braga Cerri, 14056-110, Ribeirão Preto – São Paulo, Brasil, se compromete com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários de seu site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo

  • Documento (CPF/CNPJ)

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço

  • Dados de pagamento (processados por terceiros com segurança)

  • Informações enviadas voluntariamente via formulários de contato

1.2. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Cookies e identificadores únicos

  • Informações do dispositivo e navegador

  • Páginas acessadas e tempo de permanência no site

2. Finalidades da coleta de dados

Usamos seus dados para:

  • Processar pedidos e compras

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais

  • Realizar entregas

  • Entrar em contato para suporte ou atendimento

  • Enviar ofertas e comunicações promocionais (com consentimento)

  • Melhorar a navegação e experiência no site

  • Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados apenas com:

  • Prestadores de serviços de pagamento

  • Empresas de entrega e logística

  • Plataformas de hospedagem e tecnologia

  • Autoridades legais, quando exigido

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base em:

  • Execução de contrato (compra e entrega de produtos)

  • Consentimento (envio de newsletter, cookies opcionais)

  • Obrigação legal (emissão de notas fiscais)

  • Interesse legítimo (melhoria do site e prevenção de fraudes)

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Certificado SSL

  • Controle de acesso interno

  • Monitoramento de atividades suspeitas

  • Servidores seguros e criptografia quando aplicável

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento das finalidades desta política

  • Obrigações fiscais e legais

  • Defesa em processos ou auditorias

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Solicitar a exclusão

  • Pedir portabilidade

  • Revogar consentimento

  • Solicitar informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato.

8. Como falar conosco

Para dúvidas, solicitações ou questões sobre privacidade, entre em contato:

📞 Telefone: (11) 8005-4025
📧 E-mail: sac@alvoradaconstrução.com

9. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e personalizar conteúdos.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies não essenciais.

(Se quiser, posso criar também a Política de Cookies completa.)

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página, com data de revisão atualizada.